Preguntas Frecuentes

Consultanos por opciones de personalización. Cada proyecto se confirma según el diseño, los materiales y los tiempos de preparación disponibles.

• Sí, enviamos a todo el país mediante Correo Argentino, para retirar en la sucursal o unidad postal que elijas al momento de comprar.
• Si estás en Gran Mendoza, ofrecemos entrega a domicilio en moto; coordinamos el domicilio antes del envío.
• En Gran Mendoza, los pedidos con costo de envío también pueden acordar la entrega con el vendedor en el Microcentro de Mendoza, sin costo de envío.
• Por ahora no realizamos envíos fuera de Argentina, aunque nos encantaría sumarlo más adelante.

Una vez confirmado el pago, estos son los tiempos estimados:

• Gran Mendoza (entrega en moto a domicilio o retiro en Correo): entre 36 y 96 horas.
• Resto de Argentina: entre 3 y 7 días hábiles, según la ubicación y el servicio postal.

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del paquete en Correo Argentino.

Aceptamos estos métodos de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, Naranja, Cabal, Tarjeta Shopping, Cencosud, Argencard, CMR) y de débito (Visa, Mastercard, Maestro, Cabal); con cuotas sin interés según las promociones vigentes.
• Transferencia bancaria.

Sí, trabajamos con compras mayoristas. Escribinos para pedir acceso. Una vez aprobada la solicitud, habilitamos los permisos necesarios para ingresar al área mayorista.

Podés comunicarte con nosotros por:

• WhatsApp: +54 9 2612522011
• Nuestras redes sociales, disponibles al pie de página.

Los reembolsos vuelven a la misma cuenta o tarjeta original usada en la compra. Las devoluciones de transferencias regresan a la cuenta de origen y los pagos con tarjeta se reintegran a la misma tarjeta.

Elegí la sucursal al momento de comprar (provincia, localidad y sucursal) y revisá su horario en la confirmación de tu pedido. Te avisamos por email cuando el pedido esté en camino a la sucursal, con el código de seguimiento. Tenés 5 días hábiles para retirarlo presentando tu DNI y el número de seguimiento. Si no lo retirás en ese plazo, el paquete vuelve al remitente y el reenvío tiene costo.

Los descuentos específicos no se combinan: siempre se aplica el mejor precio (oferta, cupón, promoción o combo). El descuento por medio de pago sí se suma sobre ese mejor precio.

Si tu carrito incluye al menos un producto con envío gratis, el envío no tiene costo. Si no, se aplica un único costo de envío, calculado una sola vez por pedido según las categorías de los productos del carrito, sin importar la cantidad de unidades o de productos. Las compras mayoristas no pagan envío.